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長沙一男子發現自己連續四月多出一筆寬帶增值費
網址:www.mwjcdz.tw 編輯:長沙社區通 時間:2019-11-08 點擊:

  

  近日,家住天心區的黃先生發現自己的電話卡,連續四個月每月多出一筆增值費,11月6日,黃先生來到營業廳咨詢,竟發現有陌生人用他的號碼辦理了寬帶,目前移動公司正在幫助黃先生注銷該寬帶。

  今年7月,黃先生發現自己的移動電話卡,每個月多出了一筆10元的費用,上面注明的是“增值業務費”,這樣的情況一直持續到11月,短信顯示該業務費用于寬帶電視接線盒。這令黃先生感到非常疑惑。

  黃先生表示,起初之所以沒在意,是自己因為工作原因,共辦理過三個寬帶,分別是2010年辦理的電信寬帶,2016年在解放路的辦公點,又辦理了電信寬帶,前兩個寬帶是用妻子的身份證辦理的,2018年時黃先生用自己的身份證和號碼在天心區辦理了一湖南有線寬帶。

  黃先生介紹,他查詢發現,自己名下一個手機號“7980”綁定了一個寬帶,多出的增值費用就是從這里出的。黃先生告訴記者,自己辦理的套餐,每個月固定扣費為188元,但在7月份后,卻多出來一筆10元的"增值業務費"。

  這次檢查,也讓黃先生發現一個細節,2018年,手機號“7980”就曾接到一個短信通知,告知機主電話卡辦理了寬帶業務。

  “我從來沒有拿這個號碼辦理過寬帶,除了以前辦過的三個寬帶之外,也沒有新增。”11月6日,帶著疑問,黃先生來到袁家嶺一移動營業廳咨詢,經營業廳的工作人員查詢,該號碼于2017年5月17日辦理了寬帶業務,在開福區數碼文化授權代理店,江姓人員辦理了此項業務。目前寬帶的使用地點是開福區工商巷鐵通切割廠小區冰棒廠宿舍。 2014年2月6日,黃先生在開福區郵政合作廳開通了尾號為7980的移動手機號碼,在使用該號碼的5年之間從未委托任何人辦理過寬帶業務。“我完全不認識這個人。”黃先生表示,在不知情的情況下被辦理寬帶,黃先生希望移動公司能幫助自己注銷該寬帶。移動公司客服人員表示,由于該寬帶牽扯多項業務需要等待一兩天時間。

  11月6日下午,記者咨詢中國移動公司,客服人員表示,由于幾年前通信發展還不完善,不排除有代理店為了業績用客戶的號碼辦理寬帶等情況。目前移動公司已經將情況反映至后臺,將單派到業務辦理歸屬地核實后注銷該寬帶。

來源:瀟湘晨報

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