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女所長創辦調解室 有事找老張 難事不再難!
網址:www.mwjcdz.tw 編輯:長沙社區通 時間:2019-11-08 點擊:

在安徽省阜陽市公安局棗莊派出所,有一個“老張調解室”,調解室成立三年以來,成功化解了百姓糾紛400多起。張海燕是棗莊派出所的所長,百姓們都親切稱她為“老張”。

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2017年12月,張海燕被安排到棗莊派出所擔任所長。

棗莊派出所轄區面積72平方公里,常住人口4.7萬人,人員復雜,矛盾糾紛頻發。由于公安機關,一般只受理違反治安管理的矛盾糾紛,其他類型的糾紛只能推到相關的職能部門解決。

群眾有各類矛盾糾紛的訴求,有時候反映的情況沒辦法及時解決,反而造成了矛盾糾紛激化。

針對這些情況,張海燕成立了“老張調解室”,擴大派出所調解糾紛的范圍。

2010年,蔣樓村前海自然村開展新農村規劃,由以李懷卿為首的7戶居民提供土地,以王燕為首的17戶村民在土地上建房,17戶居民按照約定將給7戶居民每戶2.7萬元。

可是房子建成后,王燕與其中6戶居民以李懷卿要在其門前挖下水道為由,拒不支付這2.7萬元。

李懷卿多次要款無果,便指使居民開挖掘機在王燕等門口傾倒干土進行封門。王燕也不甘示弱,上去便將挖掘機玻璃砸爛。雙方劍拔弩張你來我往,越鬧越僵。

問題反映到“老張調解室”,張海燕在當天下午就進行了實地調查。經過共同商討,最后拿出一致意見,李懷卿將下水道改到自家房屋前面,而王燕等人將兩萬七千元,現場交給李懷卿等人。一個持續九年時間的矛盾也終于得到了化解。

其實,像這樣的調解,張海燕每年都會處理不少。也正是因為張海燕的堅持,“老張調解室”成立三年來,調解員們共調解民間糾紛400多起,為當地百姓解決了實際問題,也維護了當地的治安。

   

調解的糾紛多了,與大家更熟悉了,群眾們見到調解員們都會親切地喊上一聲“老張”,遇到糾紛就上“老張調解室”。可是,棗莊派出所的警力有限。沒有人,再好的調解室豈不是成了空架子嗎?

面對這個問題,張海燕陷入了思考,但很快“聯合辦公”的想法立馬浮現在她的腦海里。在向上級部門匯報之后,聯合辦公的想法得到了落實。

在“老張調解室”的墻面上,有一張值班表上清楚的寫著:司法所、工商所、土地城建所、民政扶貧辦、綜治信訪辦五個部門的工作時間表。

聯合多部門一站式的服務,讓老張調解室的職能變得更加強大,甚至一些需要訴訟的案件也被納入了進來。

今年7月份,孫見業和妻子羅桂芳與村民張彩鳳因為村里修路產生糾紛,雙方發生了激烈爭吵。隨后張彩鳳用三輪電動車將孫見業妻子羅桂芳刮傷,致使羅桂芳受傷住院。

事后雙方因醫療費用的事多次發生糾紛,村委會組織調解未果。老張調解室在了解雙方情況后,主動請雙方到調解室進行調解。

盡管張海燕等調解員一再做張彩鳳的工作,但他始終認為自己沒有責任,更不要提賠償的事宜。

眼看著雙方的態度愈演愈烈,張海燕便把潁東區人民法院棗莊巡回法庭請到了老張調解室,進行現場開庭。

經過幾天的思想工作,張彩鳳最終認識到了自己的錯誤,愿意賠償羅桂芳5000元醫療費用。雙方持續了三個多月的糾紛也終于得以圓滿結束。

人們常說:女本柔弱,為母則剛。創辦“老張調解室”,實行解決矛盾糾紛一站式、多部門聯合化解服務,真正實現了以柔克剛。

作為一名基層派出所所長,張海燕把自己的最剛強和最智慧的一部分用到了工作上。

帶著從小對警察工作向往之心,1994年張海燕考上了安徽省人民警察學校,并在1996年以優異的成績畢業。分到基層派出所后,張海燕工作一直兢兢業業,直到2017年年初,她被派到棗莊派出所當所長。

她告訴記者,她家住的地方離棗莊派出所有58公里,一早一晚就230多里路。一旦到了工作忙的時候,或者值班的時候,有時候甚至一周都不能回一次家。

作為孩子的母親,每次看到孩子,都覺得自己很不合格。然而孩子在學校優秀的表現,也為張海燕踏實工作打了一劑強心針。

這些默默無聞的付出,以及兢兢業業、不畏辛苦、勤于鉆研的精神,讓張海燕獲了很多肯定。

2012年12月,張海燕被安徽省公安廳評為“全省公安機關身份證工作先進個人”,2015年2月,被安徽省公安廳評為全省公安機關“杰出人民警察”,2015年4月,榮獲安徽省公安廳二等功,2017年被安徽省公安廳評為“十九大安保先進個人”并榮立個人三等功,2018年12月,被安徽省公安廳授予全省優秀人民警察稱號等等。

然而,面對榮譽和贊譽,張海燕卻說,榮譽表彰的是過去,工作仍將繼續,她將不忘初心,帶著全所人員繼續前進,做好棗莊鎮的保駕護航工作。

小編有話說

張海燕主動在派出所里辦調解室,還把有關部門協調到一起,其中多少累和難,也許只有張海燕自己知道。

就像張海燕所長所說的那樣,為了一方百姓的平安,再苦再累都值得!為張海燕點贊!

來源:AHTV法治時空

TAGS:視頻 | 新聞轉載:長沙社區通
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